Wenn Sie hohe Anforderungen an die Flexibilität beim Outsourcing haben, ist unser flexibles Service- und Preismodell genau das Richtige für Sie: Nutzen und bezahlen Sie genau so viele Leistungen, wie Sie für Ihre Geschäftsabläufe tatsächlich benötigen. Ein weiterer Pluspunkt für Sie ist die Transparenz der Abrechnung. Die Rechnungen bislang auf dem Markt angebotener dynamischer Preismodelle sind häufig schwer zu kontrollieren. Ein Grund dafür sind Kenngrößen, die kaum nachzuvollziehen sind. Daher wurde bei unserem neuen Abrechnungsmodell großer Wert auf eine maximale Transparenz gelegt: Sie können dabei jederzeit in Ihren eigenen SAP-Systemen die relevante Abrechnungsgröße, die Anzahl der Transaktionen, per Mausklick selbst einsehen.

... und Ihrer Zufriedenheit als preisrelevantem Faktor.

Ihre Zufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt. Daher ist die Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit ein elementarer Aspekt unseres flexiblen Servicemodells. Wir sind von der Qualität unserer Dienstleistungen überzeugt und lassen uns von Ihnen auch daran messen: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zufriedenheit in Ihrem TDS-Serviceportal zu hinterlegen. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, werden nicht nur die bewährten Maßnahmen eingeleitet, um die Kundenzufriedenheit rasch wiederherzustellen, sondern es reduziert sich auch die Rechnungssumme. Ist das nicht ein faires Angebot?

Unser Service- und Preismodell Baseline flex basiert auf einer monatlichen Grundgebühr sowie einer dynamischen Komponente. Deren Höhe richtet sich nach der Anzahl durchgeführter Aktionen im SAP-System (Managed Transactions) und den verwalteten Speicherkapazitäten inklusive Datensicherung (Managed Storage).

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